为进一步优化全县营商环境，常态化整治广大群众普遍关注、市场主体反映强烈的损害营商环境突出问题，助力打造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的“六最”营商环境县域标杆城市，现面向社会公开征集我县优化营商环境“不满意”问题线索和意见建议：
一、征集内容
1.缺乏法律意识和契约精神，依法作出的承诺不兑现、协议不履行、拖欠账款不拨付，“新官不理旧账”等问题。
2.市场主体生产经营投资中遇到的政策获取难、证照手续办理难、“红顶中介”规范难、企业融资贷款难、工程建设项目审批难等问题。
3.落实各类惠企利民政策不公开、做选择、打折扣、搞变通等问题。
4.大厅之外搞审批，办事环节繁琐，事项办理超出规定时限，不履行一次性告知义务，重复提交材料，让市场主体和群众反复跑、多头跑等问题。
5.滥用行政强制措施，随意性违规执法、钓鱼执法，以罚代管，未经报备或多头重复入企检查，干扰企业正常经营等问题。
6.吃拿卡要、乱摊派、乱收费、乱罚款，不作为、慢作为、乱作为，加重市场主体负担等问题。
7.包联市场主体的机关干部不能踏实用心服务，不认真了解情况、宣讲政策，反映的合理诉求迟迟得不到有效解决等问题。
8.工作人员不钻研业务、服务态度差，只说“不能办”不说“如何办”，推诿扯皮“拖着办”等问题。
9.科室负责人不履职尽责，滥用职权、失职渎职，变相刁难企业和群众，造成办事难、办事慢等问题。
10.市场主体和群众认为政务服务、市场监管、法治建设、宜居宜业等营商环境，需要进一步改进完善的意见建议。
二、征集渠道
1.损害营商环境问题线索和意见建议类
受理部门：县委营商办
热线电话：0377-68219778 17537735869（只接收短信）
电子邮箱：tbxysb@163.com
2.政务服务类
受理部门：县“放管服”办
热线电话：0377-68219978
电子邮箱：tbxzfb666@126.com
3.企业诉求类
受理部门：县“万人助万企”活动联席办
热线电话：0377-66080744
电子邮箱：:tbwrzwq@163.com
反映的问题线索和意见建议要事实清楚，内容详实，包含问题属地、事实经过、联系人及联系方式等，便于我们更快、更好、更精准地调查核实。
三、结果反馈
有关部门受理后，在职权范围内对一般性问题7日内、复杂性问题30日内做出调查处理并反馈结果。
欢迎市场主体和广大群众积极举报身边影响、损害、破坏营商环境行为的人和事，我们将对投诉举报者严格保密。真诚希望社会各界人士对全县营商环境工作的优化提升提出宝贵意见建议，我们将虚心以待、努力改进。
中共桐柏县委优化营商环境委员会办公室
2022年8月18日
